Kdo by si pomyslel, že obsah tvoří jen 7 % komunikace? Vaše gesta a tón hlasu mluví daleko hlasitěji než samotná slova! Tolik podle Mehrabianova pravidla!

Na posledním workshopu Sinlei pro VIA Outlets jsme se s účastníky ponořili do tajemství efektivní komunikace a odhalili jsme, že:

👉 Pouhých 7 % je tvořeno obsahem
👉 38 % paraverbální složkou (tón hlasu, intonace, rychlost řeči)
👉 Celých 55 % neverbální složkou (gesta, mimika, výraz obličeje)

Účastníky vždy překvapí, jak malý je podíl obsahu. Co s tím vlastně dělat? 🤔

1️⃣ Konzistence: Zajistěte, aby verbální, paraverbální a neverbální složky byly v souladu. Nesoulad může vést k nedůvěře a nepochopení.
2️⃣ Emoční inteligence: Schopnost rozpoznat neverbální a paraverbální signály druhých je klíčová pro efektivní komunikaci.
3️⃣ Aktivní naslouchání: Nezaměřujte se jen na to, co je řečeno, ale také na to, jak je to řečeno a jaké neverbální signály jsou přítomny.